ASSURANCE MALADIE ET RETRAITE : Un guichet unique pour renforcer la protection des agents de l’État
Le Togo franchit un nouveau cap dans la réforme de sa protection sociale, avec l’unification progressive des services de l’INAM et de la CRT au sein d’un guichet unique. Cette mesure vise à offrir aux travailleurs du secteur public une prise en charge plus fluide et plus efficace de leurs besoins sociaux.
L’innovation repose sur une logique de simplification. Les assurés bénéficieront d’un interlocuteur unique capable de traiter l’ensemble des questions liées à leur assurance maladie et à leur retraite. Cette centralisation permettra d’améliorer l’expérience des usagers tout en réduisant les formalités administratives.
Le projet répond également à un impératif de performance. En regroupant leurs ressources et leurs compétences, les deux institutions pourront mieux coordonner leurs actions, améliorer la qualité des prestations et réduire les coûts de gestion.
Cette évolution constitue un levier important pour la réussite de l’Assurance Maladie Universelle et pour le renforcement du système national de protection sociale. Elle traduit l’engagement des autorités à mettre en place des services publics plus accessibles, plus transparents et davantage orientés vers les besoins des citoyens.
MC
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