Le Togo avance dans la modernisation de son administration en digitalisant le service de demande des copies des actes d’état civil. Longtemps perçue comme une démarche fastidieuse, parfois décourageante pour de nombreux citoyens, l’obtention d’un acte de naissance, de mariage ou de décès entre désormais dans une nouvelle ère, marquée par la simplicité, la célérité et l’inclusion.
Le ministère de l’Administration territoriale, de la Gouvernance locale et des Affaires coutumières ainsi que le ministère de l’Efficacité du service public et de la Transformation numérique ont annoncé en décembre 2025 la mise en ligne du service digitalisé de demande des copies des actes d’état civil. Il est maintenant accessible sur le guichet national du service public à travers le lien https://service-public.gouv.tg/etat-civil.
Ce service, « actuellement déployé dans 5 communes pilotes à savoir Agoè-Nyivé 1, Golfe 1, Avé 2, Zio 2 et Lacs 1, permet aux citoyens d’effectuer en ligne leur demande des copies des actes de naissance, de mariage ou de décès, de suivre l’évolution du traitement de leur dossier en temps réel et de bénéficier d’une interface sécurisée garantissant la confidentialité des données », précise les départements gouvernementaux susmentionnés.
Une extension prévue
Dans les mois à venir, le service sera progressivement étendu aux autres communes, dans une démarche nationale de digitalisation accélérée des démarches administratives.
Cette dématérialisation de la demande des copies des actes d’état civil répond à une réalité largement partagée. Pour des millions de Togolais, accéder à ces documents essentiels impliquait jusqu’ici des déplacements coûteux, parfois des files d’attente interminables et une dépendance aux horaires administratifs.
Désormais, grâce à la plateforme numérique dédiée, la procédure peut être engagée à distance, depuis un téléphone ou un ordinateur, à tout moment. Cette innovation transforme profondément le rapport entre l’administration et les administrés.
Inclusion sociale
Au-delà du confort administratif, la digitalisation de la demande des copies d’état civil porte une forte dimension sociale. Les actes d’état civil constituent la clé d’accès à de nombreux droits fondamentaux : inscription scolaire, accès aux examens, obtention de documents d’identité, affiliation aux dispositifs de protection sociale ou encore démarches bancaires.
En facilitant l’obtention de ces documents, l’État réduit les barrières qui excluaient jusque-là certaines franges de la population, notamment en milieu rural ou parmi les personnes vulnérables. Cette réforme contribue ainsi à renforcer l’égalité des chances et à garantir que chaque citoyen puisse faire valoir son existence juridique sans entrave inutile.
La digitalisation du service de demande des actes d’état civil améliore également la performance de l’administration. La centralisation des données, la traçabilité des demandes et la réduction des manipulations manuelles limitent les risques d’erreurs, de pertes de dossiers et de fraudes.
Cette modernisation renforce la crédibilité de l’état civil togolais et participe à la fiabilisation des statistiques démographiques, essentielles pour la planification des politiques publiques. Elle s’inscrit dans une dynamique plus large de réforme de l’État, fondée sur la transparence, la redevabilité et la qualité du service rendu.
Omar A.
E-mail : maciteinfo@gmail.com; bawela1@gmail.com
Pour vos annonces, (publi)reportages, etc., joignez-nous au (00228)91515309/79872224
www.macite.tg, L’information, la bonne !
