MANAGEMENT DE LA QUALITÉ : Le personnel de l’OTR à l’école des normes ISO 9001
Dans sa quête continue de la qualité des services rendus aux usagers, l’Office togolais des recettes (OTR) s’est inscrit dans une dynamique d’amélioration continue de ses services et la satisfaction de ses partenaires. Cette résolution est d’ailleurs une des priorités au programme du plan stratégique […]
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