Comme toute structure sérieuse, la Togolaise des Eaux (TdE) a des objectifs pour l’année 2023, qui devraient se calquer sur la feuille de route gouvernementale 2020-2025. Dans l’optique de partager cette vision à l’ensemble des équipes opérationnelles, la Direction générale de la TdE a entamé, hier lundi 13 mars, une tournée nationale à la rencontre du personnel d’encadrement.

Pour cette année 2023, la Direction générale de la TdE mise davantage sur le suivi de la production d’eau pour un bon service à la population, la maintenance préventive et curative des ouvrages, le bon service à la clientèle, la dématérialisation des processus et pratiques au sein de la TdE, l’appropriation de la transformation digitale et la démarche qualité. Comme innovations, la TdE compte dynamiser la plateforme digitale avec l’application mobile (TdE Clientèle), le  site internet et l’élargissement des moyens de paiements digitaux des factures d’eau (via TMoney, Flooz, Ecobank mobile, ECO CCP, Alease Pay). 

C’est donc pour vulgariser ces objectifs, mais aussi et surtout, annoncer les innovations que compte introduire très prochainement la TdE, qu’une délégation de la Direction générale a entamé, hier lundi 13 mars, une tournée nationale à la rencontre de son personnel d’encadrement.

Conduite par le Directeur général, Yawanké Waké Gbati, en personne, cette délégation a eu une première rencontre avec le personnel de la Direction production et exploitation Sud, qui regroupe la région Maritime et celle des Plateaux.

Tout en saluant le dévouement et la détermination du personnel dans le service rendu, le DG de la TdE a invité les uns les autres à redoubler d’ardeur afin que la société puisse atteindre les objectifs qu’elle s’est fixée. « Les premières autorités du pays comptent sur nous pour satisfaire nos populations. Pour ce faire, elles sont à notre écoute pour nous fournir les moyens nécessaires qui nous permettront de donner de l’eau potable aux populations. Alors je nous invite à doubler notre course dans cette mission », a-t-il indiqué.

Yawanké Waké Gbati a, profité de l’occasion, pour rappeler le grand rôle que la TdE a joué durant la crise sanitaire liée au covid-19, avec une batterie de mesures, notamment la réduction la réduction de ses tarifs de fourniture d’eau, la mise en place d’un plan de desserte en eau, l’assouplissement des démarches pour l’obtention des branchements en eau, ceci grâce à l’appui des plus hautes autorités.

Au titre des innovations introduites, la TdE s‘inscrit dans la vision du gouvernement, celui de la transformation digitale et la dématérialisation. Dans ce sens, la TdE a introduit un nouveau produit, le ‘’T’si go’’, un compteur intelligent ou compteur prépayé, afin de permettre aux clients de contrôler eux-mêmes leur consommation en eau potable. Cette innovation vise à limiter le gaspillage de cette denrée rare qu’est l’eau potable, mais aussi à budgétiser d’avance sa consommation, tout en mettant les populations à l’abri des fuites internes prolongées. Avec ce nouveau compteur dont le déploiement a déjà démarré avec la zone de Lomé, l’usager ne paye que ce qu’il consomme.

Notons que cette première escale de la délégation conduite par le DG Yawanké Waké Gbati, donne le ton à cette tournée nationale qui va permettre à la Direction de la TdE toucher tout le personnel d’encadrement, dans l’optique de partager la vision de la direction, mais aussi de renforcer la structure au point de vue apport à la cohésion nationale et à la paix, …

JPB

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