Les opérateurs économiques et autres usagers du service public peuvent désormais pousser un ouf de soulagement. En effet, le ministère délégué chargé du Commerce et du contrôle de la qualité (MDCCQ) et la Société des Postes du Togo (SPT) ont scellé, ce mercredi 04 mars, un partenariat pour la livraison de documents digitalisés du commerce. Désormais, fini les longs voyages et la perte de temps pour récupérer soi-même un document digitalisé de commerce… vous pourrez l’obtenir à votre lieu de résidence par le biais de la Poste.

Une ère nouvelle s’ouvre pour les opérateurs économiques togolais et autres usagers de l’administration. En effet, dans le cadre de la modernisation de l’administration publique et de l’amélioration continue des services offerts, des efforts sont faits pour aller au tout numérique, avec à la clé, le processus de digitalisation.

C’est dans cette dynamique que le Ministère délégué chargé du Commerce et du contrôle de la qualité (MDCCQ) s’est lancé, depuis 2024, dans un vaste programme de digitalisation de ses services. A ce jour, une douzaine de procédures sont entièrement dématérialisées, offrant une nette marge de manœuvre aux usagers.

Ce mercredi 04 mars 2026, un pas de plus a été franchi, avec la signature d’un partenariat avec la Société des Postes du Togo (SPT), dans l’optique de « faciliter la livraison des documents de commerce au bénéfice des opérateurs économiques et des acteurs usagers des services du ministères », a souligné le Directeur de cabinet du MDCCQ, Mensah Vinyo Koffi, représentant son ministre de tutelle.

« Etape majeure », l’initiative marque ainsi la volonté des autorités togolaises de « consolider le projet de digitalisation des services de commerce et de l’artisanat permettant désormais aux demandeurs de différents documents et services de soumettre meurs demandes en ligne, de payer les frais y afférents via des canaux digitaux », a-t-il ajouté.

Pour le Directeur général de la SPT, Martin Kwadzo Kwasi, il s’agira de garantir à travers cette collaboration « une distribution fiable, sécurisée et efficace des documents administratifs produits par le ministère, en s’appuyant sur le maillage territorial et l’expertise logistique de la Poste ».

La Poste, de par sa proximité, « constitue un trait d’union permanent entre l’Etat et les populations », a expliqué le premier responsable de la Poste pour qui, ce partenariat « illustre une vision moderne du service public : plus accessible, plus efficace et avantage orienté vers la satisfaction des usagers ».

Notons qu’avec ce partenariat, fini les longs voyages et la perte de temps. Tout usager, où qu’il soit, pourra recevoir, dans un service de Poste de sa localité, son document (à Lomé en 24h et l’intérieur en 48h). Il lui suffit de pays 2.000 francs CFA, à la réception dudit document.

JPB

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